วันจันทร์ที่ 5 พฤษภาคม พ.ศ. 2551

STARBUCK:POUR YOUR HEART INTO IT

สตาร์บัคส์:รินหัวใจลงไปในฝัน ...
ปรัชญาอุ่นๆในการสร้างฝันของคุณเอง

-----------------------------------------------------------------------------------------------
เคยอ่านหนังสือเล่มนี้ แล้วรู้สึกประทับใจในเนื้อหาและวิธีการเขียน โดยเฉพาะ คำคมดีๆที่ถูกนำมาไว้ตอนคั่นในแต่ละบท
ทำให้เข้าใจกับคำว่า แรงบันดาลใจ,การทำงาน และองค์กร มากขึ้น
หวังว่าคุณคงรู้สึกดีๆเหมือนกัน
-----------------------------------------------------------------------------------------------

จงใส่ใจ...กว่าที่ใครๆคิดว่าควรจะเป็น
จงเสี่ยง...เกินกว่าที่ใครๆคิดว่ารอบคอบปลอดภัยแล้ว
จงฝัน...เกินกว่าที่ใครๆคิดว่าจะเป็นจริงได้
และหวัง...ให้สูงเกินกว่าที่ใครๆคิดว่าจะเป็นไปได้

จินตนาการ ความฝัน และชาติกำเนิดที่ต่ำต้อย

" ใจเท่านั้นที่ทำให้เรามองเห็นได้อย่างลึกซึ้ง
สิ่งที่มีค่ายิ่ง...ไม่ไช่สิ่งที่เห็นด้วยดวงตา"
อองตวน เดอ แซงเต็กชูเปรี
เจ้าชายน้อย

รากฐานที่มั่นคง คืออนาคตที่ยั่งยืน

"ผมเตือนตัวเองวันละเป็นร้อยๆครั้งว่า
ชีวิตทั้งภายในและภายนอกของผม
ต้องพึ่งพาอาศัย แรงงานของผู้อื่น
ทั้งที่มีชีวิตและดับสูญไปแล้ว
ดังนั้น ผมจึงทุ่มเทตนเองเพื่อให้ได้สิ่งเดียวกับที่ผมได้รับ"
อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์

เอสเปรสโซ ลำนำโสตแห่งอิตาเลียน

"คนบางคนมองสิ่งต่างๆอย่างที่เห็นและถามว่า"ทำไม"
แต่ผมกลับฝันถึงสิ่งที่ไม่เคยมีและพูดว่า "ทำไมจะเป็นไปไม่ได้ล่ะ?"
จอร์จ เบอร์นาร์ด ชอว์
เป็นคำพูดที่ JFK มักอ้างถึงเสมอ

โชคเป็นเพียงเศษเสี้ยวของความมุ่งมั่น

"เมื่อใดก็ตามที่คุณได้เห็นธุรกิจหนึ่งประสบความสำเร็จ
นั่นแสดงว่า ใครบางคนได้ทำการตัดสินใจที่หาญกล้าแล้ว"
ปีเตอร์ ดรักเกอร์

คนไร้ฝันยากที่จะสร้างสิ่งยิ่งใหญ่

"เราตัดสินตัวเองจากความรู้สึกที่ว่า เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
แต่คนอื่นตัดสินเรา จากการกระทำของเรามากกว่า.."
เฮนรี่ วัดสเวิร์ธ ลองเฟลโลว์

การรับมืออุปสรรค

"คุณค่าของมนุษย์ ไม่ได้อยู่ตรงจุด ที่เขายืนอยู่ในช่วงเวลาที่สบายแต่อย่างใด
หากแต่อยู่ที่จุดที่ช่วงเวลาแห่งความท้าทายและขัดแย้งต่างหาก"
มาร์ติน ลูเธอร์ จูเนียร์

เดินตามความฝันอย่างรอบคอบ

"คนที่ชอบฝันตอนกลางคืน
มักตื่นขึ้นมาแล้วพบว่าฝันนั้นไร้สาระหาประโยชน์อันใดมิได้
แต่คนที่ฝันกลางวันสิน่ากลัว
เพราะเขาอาจทำตามความฝันนั้น
ด้วยดวงตาที่เปิดกว้าง เพื่อทำให้ฝันนั้นเป็นจริงขึ้นมาให้ได้"
ที อี ลอว์เรนซ์ (แห่งอาระเบีย)

ร่ายมนต์ขลังสิ่งที่คุณคลั่งใคล้ใส่ผู้อื่น

"อะไรก็ตามที่คุณทำได้
หรือฝันว่าจะต้องทำให้ได้...ลงมือทันที
เพราะความกล้าหาญ คืออัจฉริยภาพ พลัง และอำนาจในตัวมันเอง"
เกอเต้

ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเอาใจใส่เท่าเทียม

"ความมั่งคั่งเป็นเพียงหนทาง
ประชาชน คือ เป้าหมาย
ความอุดมสมบูรณ์ทางวัตถุทั้งหลาย
จะหาประโยชน์ผลอันใดไม่ได้มากมาย
หากเราไม่ได้ใช้มันเพื่อสร้างโอกาสแก่ประชาชนของเรา"
เจ.เอฟ.เค

องค์กรณ์ต้องมีรากฐานที่เข็งแรง

"ผู้สร้างบริษัทที่มีสายตายาวไกล
ต้องใส่ใจต่อการสร้างองค์ประกอบต่างๆ
เช่นเดียวกับการสร้างนาฬิกาสักเรือนหนึ่ง
ไม่ไช่คิดแต่การจะพุ่งสู่ตลาดทันที
เพียงเพราะมีผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในความคิดอันเจิดจรัสเท่านั้น"
เจมส์ ซี คอลลินส์ และ เจอรี่ ไอ พอร์เรส

อย่ากลัวคนที่เก่งกว่า

"ผู้บริหารที่ดี คือคนที่มีความสามารถ
เลือกสรรคนที่มีความเหมาะสม
ให้มารับผิดชอบในสิ่งที่ตนต้องการให้สำเร็จลุล่วง
และไม่เข้าไปแทรกแซงวุ่นวายการปฏิบัติหน้าที่ของคนเหล่านั้น"
ทีโอดอร์ รูสเวลต์

ยึดมั่นในหลักการ และยืดหยุ่นเมื่อจำเป็น

"สิ่งศักดิ์สิทธิ์ในองค์กร ที่ใครจะละเมิดไม่ได้
น่าจะได้แก่ปรัชญาของการทำธุรกิจเท่านั้น"
โทมัส เจ วัตสัน จูเนียร์

ราคาของหุ้น ไม่ไช่คุณค่าที่แท้จริงของบริษัท

"จริงๆแล้วมีคำแนะนำแค่สองประการเท่านั้น
หนึ่งคือ สิ่งที่เป็นผลประโยชน์ของธุรกิจในระยะยาว
และผู้ถือหุ้นที่มีความสำคัญ กับการทำในสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น"
โรเบิร์ต ดี แฮลส์

สร้างสรรค์ตัวเองขึ้นใหม่ตลอดเวลา

"ความแตกต่างระหว่างการมีผลงานที่ยิ่งใหญ่
กับผลงานระดับปานกลางหรือเลวร้ายที่สุด
อยู่ตรงที่การมีจินตนาการและความปรารถนา
ที่จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นกว่าเดิมตลอดเวลา"
ทอม ปีเตอร์

ดีแค่ไหนก็ต้องปรับตัวอยู่เสมอ

"การที่จะนำหน้าผู้อื่นอยู่ตลอดเวลานั้น
คุณจำเป็นต้องมีความคิดใหม่ๆอยู่เสมอ"
โรซาเบธ มอส แคนเตอร์

เมื่อวิกฤติการณ์มาถึง

"ความแข็งแกร่งของมนุษย์สามารถวัดได้
ในยามที่เผชิญหน้ากับปัญหาเฉพาะหน้าที่ไม่เคยพบเจอ
ด้วยจิตใจที่สงบ..."
เจมส์ รัสเซลล์ โลเวลล์

ถ้าเสี่ยงแล้วคุ้ม ก็ควรจะลอง

"การหลีกเลี่ยงภัย หาได้ทำให้เกิดความปลอดภัยในระยะยาว
ได้ดีเท่ากับการเผชิญหน้าบมันโดยตรง
ชีวิตอาจหมายถึงการผจญภัยด้วยความกล้าหาญ
หรือไม่มีความหมายอะไรเลยก็ได้"
เฮเลน เคลเลอร์

ถ่อมตัวเข้าไว้

"ภารกิจพื้นฐานคือการทำตัวให้เล็กเข้าไว้
แม้จะเป็นองค์กรใหญ่แค่ใหนก็ตาม"
อี เอฟ ชูมาร์คเกอร์

รับผิดชอบต่อสังคม

"มีหลักฐานเชื่อได้ว่า
ธุรกิจที่มุ่งให้บริการลูกค้าอย่างสร้างสรรค์และชอบธรรม
ก็ยังสามารถรักษาผลประโยชน์ระยะยาวของผู้ถือหุ้นได้เป็นอย่างดี
ที่จริงบริษัทไหนๆก็สามารถทำดีได้ หากพวกเขาเลือกจะทำ"
นอร์แมน เลียร์

นึกถึงเป้าหมายระยะยาวอยู่เสมอ

"ถ้าเจ้ายังรักษาหน้าของเจ้าเอาไว้ได้
ในขณะที่คนรอบข้างต่างเสียหน้ากันถ้วนทุกคน
และทุกคนก็ต่างโทษว่าเป้นความผิดของเจ้า
ถ้าเจ้าเชื่อใจตัวเองในขณะที่คนอื่นต่างสงสัยเจ้า
จงอภัยต่อการสงสัยของพวกเขาเถิด
เพราะเหนืออื่นใด เจ้าก็เป็นแค่เพียงมนุษย์คนหนึ่ง
เหมือนๆกับทุกคนนั่นแหละ"
รัดยาร์ด คิปปลิง

ใช้ใจเป็นเครื่องนำทาง

"ความเป็นผู้นำก๊คือการค้นพบจุดหมายปลายทางของบริษัท
และกล้าพอที่จะดำเนินรอยตามบนเส้นทางดังกล่าว
บริษัทที่ยืนยงคือเป้าหมายสูงสุดของบริษัท"
โจ จาวอร์สกี้

บทสรุป...ของการเริ่มต้น

"ชัยชนะจะมีความหมายมากขึ้น หากไม่ได้เกิดจากความพยายามของคนๆเดียว
แต่มาจากความร่วมมือของหลายๆคน ความอิ่มเอิบใจจะยังคงอยู่
ตราบใดที่ผู้แข่งขันทุกคนใช้ใจของตนเองเป็นเครื่องนำทาง
เพื่อก้าวสู่ชัยชนะพร้อมๆคนอื่นมิใช่เพื่อตนโดยลำพัง..."


จากหนังสือ
"How Starbucks Built a Company One Cup at a Time"
กาแฟ แบรนด์ บรรษัท
โดย Howard Schutz&Dori Jones Yang แปลโดย เมธา ฤทธานนท์

Powered By Blogger